新西兰批发商被指落后守旧，若不变革将被淘汰

新西兰中文先驱网 Charles 综合

RNZ报道，Westpac日前发布报告，提醒新西兰1.67万家批发商企业加大创新力度，否则将面临黯淡的前景。

在截至2022年6月的一年里，批发商创造了1380亿纽币的销售额，但尽管如此，Westpac经济学家Paul Clark表示，大多数批发商是通过老派的商业操作实现盈利，而没有采用更先进的电子商务和数据分析工具。

缺乏创新的主要原因是行业竞争力薄弱，而进一步追溯，是因为合同强制执行的分销协议限制了特定产品线和品牌的选择，削弱了竞争力。

Clark表示，尽管许多批发商受益于长期友好的合作关系，但随着数字科技带来的颠覆，尤其是亚马逊在该地区的扩张，形势正在发生变化。

“亚马逊在新西兰的缺席，常被认为是新西兰批发业务落后于海外同行的一个关键原因。”

Clark提醒，无论如何，变革都会到来。

他说，亚马逊提高了人们的期待，为精通技术和希望完全绕过批发商的企业创造了机会。

该报告建议批发商及时做出调整，满足不断变化的需求。

“首先，他们要扩大电子商务业务。”

“包括为在线客户提供自助服务和参与选项，建立人工智能电子市场，并利用社交媒体的宣传力量和影响力。”

其次，考虑到移动和社交媒体的使用量上升，批发商还需要为客户提供更便捷的交易方式，不受时间和地点的约束。

第三，批发商需要实现库存和供应链流程的自动化和集成。

Clark说，批发商还应考虑投资数字化机器和设备，以提高准确性、速度和敏捷性，这将有助于提供额外的独家服务，确立自身优势。

自动化方面，企业需要加强包括自动存储和检索系统、自动引导车辆、机器人、货到人系统、穿梭/分拣设备和无人机等等。

Clark说，变革需要时间和资金，实现技术的完全更新可能需要十年时间。

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