被患者泼尿、殴打、刺伤及人身威胁，新西兰的医生们上班都“不安全”！

新西兰先驱报中文网 Bonny 编译  自2012年以来，新西兰全国范围内的医护人员遭到患者的袭击或辱骂事件达到了1.4万件。

新西兰地区卫生局的工作人员遭到过患者泼尿液，用头顶撞，人身威胁以及黑帮袭击威胁。患者用刀具、剃须刀或者其他的自制武器划伤医护人员，或者击打、勒住医护人员的脸部头部。

患者或者探病者对医护人员的袭击记录超过了3800起，还有超过5300起案件是语言辱骂和威胁。根据《官方信息法》（Official Information Act），全国范围内20个地区卫生局中，有16个向英文先驱报公布了这一数据。

患者对医生造成的最常见伤害为一般性疼痛或不适，其次是撞伤或挫伤。数据显示，袭击行为发生最多的是在心理治疗和智力障碍部门。

北岛中部地区卫生局记录了自2012年以来的2792起事件，是所有地区卫生局中数量最多的，虽然人身攻击案件不多。

北岛中部地区卫生局的一位发言人表示，他们的员工接受培训，不论是否是身体伤害，都要汇报所有的攻击事件。有的时候，同一名病人会对不同的医生造成伤害，而这些事情也都分别记录在案。

首都及湾区地区卫生局记录了2569起案件，为第二高地区，其中记录了最多的人身攻击案件，为1617起。在一起案件中记录到，一位患者拿塑料刀刺伤了就在他面前的护士。

首都及湾区地区卫生局负责人 Thomas Davis表示，大部分的袭击案件都发生在心理健康、吸毒成瘾以及智力障碍的患者服务过程中。“全国范围内，我们遇到过很多很复杂的患者，急诊的医护人员也受到过袭击。我们鼓励员工不要容忍任何身体或者语言的攻击，并让他们接受缓和激化技巧培训。如果他们无法判断一个人的不当行为，还有可遵循的协议方案。”

Whanganui地区卫生局去年准备了两份有关报告，他们发现仅去年就发生了员工被吐口水，被泼尿，被头撞，被性骚扰，被武器威胁以及帮派威胁复仇，被拳打脚踢甚至被咬等事件。

报告中的建议表明，安保人员抵达现场的时间需要重新审议，提醒工作人员如何使用侵犯通告，开发工具来帮助员工判定何时需要警方介入，并且讨论未公布的挑衅事件。

新西兰公共服务协会秘书Erin Polaczuk代表了2.6万名健康工作者，指责目前的健康看护模式，以及23亿政府资金不足的问题。她说到：“指责精神病人袭击医生很容易，但是我们必须记住，这些患病者本来就是不正常人类。我们需要足够的人手来确保患者得到照顾和关心，这样才能让确保每个人都是安全的。” Polaczuk说到为了不出现值班空缺，精神健康医护人员必须忍受16小时值班的疲劳，所以不能要求他们提供高水平的服务。有一些医护人员收到严重的袭击，伤到了大脑导致无法再继续工作。她相信还有一些案件，比报告出来的还要严重。

新西兰护士组织首席执行官 Memo Musa表示，这种现象并不是新鲜事，他们要和地区卫生局负责人紧密合作确保员工的安全。“要保护护士免受口头和身体袭击，才能让他们在安全的环境下为病人提供服务。相比过去，现在人们来到医院的状况更糟，候诊时间更久，所以病人们看起来会更为沮丧和激动。”

工党健康卫生发言人 Dr David Clark表示，如此多的医护人员遭受袭击案件是不能接受的，这也是心理健康和成瘾问题日益严重的表现。“我们对健康系统投入的资金不足，导致医护人员不得不超时工作，当病人袭击医护人员时，他们往往孤立无援。”这种情况下，很难招聘并留住医护人员，医院床位不得不停止使用。

卫生部长Dr Jonathan Coleman表示：“作为雇主，我希望地区卫生局和健康部能够为医护人员提供一个良性的工作环境，并密切关注员工的安全问题。”