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“教育消费者”的百果园,被教育了

By 新西兰中文先驱网· 2025年08月11日 21:47

来源:中国青年报

近日,一段题为“百果园董事长余惠勇回应‘我们不会去迎合消费者’‘我们在教育消费者变成熟’”的短视频引发争议。

8月11日,港股百果园集团开盘后大跌,截至午间收盘,仍跌超2%。

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百果园集团11日早盘股价走势图。

在这段视频中,余惠勇表示,“我认为商业就两种,第一个是利用消费者的无知,第二个是教育消费者成熟,像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。”

虽然余惠勇在视频中也解释,“消费者不知情的时候,实际上他是无从选择的,他只能选择便宜,只能看价格。一方面我们认为还有空间在成本上继续去优化,能否以再低一点的价格供应给我们的顾客,但是我绝不在品质上做让步,除非我直接换品相,把品质做差一点、价格便宜点,但这不是我们要走的路。”

不过,此番言论还是引发轩然大波。有网友评论,“我们也会教育你的”“消费者会用脚投票的”。

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8月10日,@浙江经视 探访得知,百果园“阳光玫瑰”价格为26.9元一斤,而菜场只要8.5元一斤,超菜场三倍。百果园某门店工作人员称更正宗,“水果店卖的就是品质”。

有消费者表示,曾在百果园买两个梨子花了二十多元,号称是进口的,但味道和库尔勒香梨差不多,感觉不值这这个价,不认可“教育消费者”的说法。

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据中国新闻网消息,这不是百果园第一次因为价格引发争议。此前,就有网友吐槽“月薪2万吃不起百果园”,虽有夸大之嫌,但也反映出百果园水果定价确实较高。

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