误导家长“倾家荡产”买学习软件，这家教育公司被罚款35万纽币

新西兰先驱报中文网 Bonny 编译  奥克兰的一家教育机构，因其销售策略误导学生家长购买昂贵的数学软件，甚至有一些家长减少不必要的开支而购买这个软件，该学校已被罚款超过35万纽币。

Auckland Academy of Learning (AAL)通过家访和电话沟通，让家长们认为他们的孩子在知识上存在着差距，这是一种硬性的销售策略。

根据公平交易法，该公司面临11项指控。早前，该公司已表示认罪。

法官Noel Sainsbury在奥克兰地方法院上说到，该公司涉嫌故意误导性陈述（通过电话沟通和家访），让家长们购买数学软件Cami来帮助孩子们学习数学。

Sainsbury认为AAL存在严重犯罪的行为，但是由于该公司认罪，罚款从52万纽币起降至了35.1万纽币，降幅达到35%。

AAL让数千名家长花费3000至1.1万纽币购买Cami教学软件，其中2400名新西兰客户全额支付了24个月的使用合同。

Sainsbury表示，该公司主要歪曲了Cami 可以覆盖新西兰全部课程的事实，并且没有明确告知这些家长他们签署的协议中有哪些权利。他们误导家长们相信，通过这个软件，孩子们可以在家里做测试，然后AAL的销售人员会将孩子们的学习成绩分组。通过上一学年的学习评估，告知家长孩子们在一两个知识点上存在着差距。销售人员会将孩子答错的题目用红色圈圈出来，并问家长“这是你预期的结果吗？”

但是，在家访期间进行的测试对于孩子们来说太难了，在任何情况下，一次测试都不足以判断一个孩子的技能水平。Sainsbury表示，AAL公司代表家访的目的不实为了给孩子提供指导，而是为了销售Cami软件。所以，这种销售的方式是有误导性的，父母对于孩子学业的关心也是有针对性的。

很多受害者都表示，家访后父母感到很内疚，觉得自己辜负了孩子。有些低收入家庭为了支付软件费用，而导致没钱买食物。

消费者被锁定在很长时间的合同中，很多人每周都要付59.3纽币，长达24个月。销售代表并没有恰当的告知他们终止合同的权利，意味着很多消费者并没有行使这些权利。

Cami软件本身并非无益或有缺陷的，只是这款来自海外的软件与新西兰课程并没有直接关系。