游客吐槽新西兰贵贵贵！中国“回头客”少

新西兰先驱报中文网 Renee 编译  在游客数量稳步增长的环境下，新西兰作为出境游目的地持续获得游客好评。

新西兰商业、创新与就业部(MBIE)8月15日发布的一份最新报告显示，国际游客对新西兰的评价很高。高达96%的游客表示，他们在新西兰的旅游经历达到或超过了预期；43%的游客打出10分满分；只有不到8%的游客打出7分或以下分数。

高分：风景好 很安全  低分：物价高 没有免费网络

这一报告对2013年第三季度至2017年第一季度的国际游客进行了调查。

数据显示，整体来看，国际游客对新西兰打出的平均分为9分。81%的游客会推荐新西兰作为旅游目的地。

其中，游客对新西兰高度评价的地方包括：自然和城市环境，平均得分9.1分；安全感，9.1分；旅游项目体验，8.7分。此外，住宿和客户服务也得到很高的评价。

美国和英国的游客对新西兰的评价最高，他们给出的平均分高达9.4分；其次是加拿大和澳大利亚的游客，平均分为9分；中国游客打出的分数略低于总整体平均水平，其分数为8.9分；日本游客打出的平均分为8.8分；韩国游客为8.7分。

新西兰的自然风光是吸引游客的主要因素之一，45%的游客因此而选择到新西兰旅游。98%的游客认为，新西兰的自然风光达到或超过了他们的预期。

对于那些打出低分（打出1-7分）的游客，其主要原因是新西兰的物价太高。其他原因还包括：新西兰没有免费Wi-Fi网络，基础设施质量、客户服务水平参差不齐，公共交通不方便等。

国际游客人数持续增长 未来7年游客近500万人

近些年来，新西兰的游客人数不断增长。2016年，游客人数增长了12%。其中，中国游客的数量增加了15%，美国的游客人数上涨了20%。

新西兰旅游局(The New Zealand Tourism)预计，未来7年，国际游客数量将继续保持强劲增长，平均每年将增长4.8%，游客总数将从2016年的350万人，增长至2023年的490万人。预计来自亚洲、澳大利亚、美国和英国等国家的游客将持续强劲增长，推动新西兰国际游客的日益上涨。尽管中国游客的数量最近有所放缓，但旅游局预测，在中长期内，中国市场将出现强劲的增长。

最大游客来源国：澳大利亚和中国  澳“回头客”最多

该报告显示，来新西兰旅游人次最多的是澳大利亚的游客，占总游客人数的36%，占总游客消费总额的24%。他们为新西兰打出9.1分的高分。59%的澳洲游客表示，新西兰的旅行经历达到他们的预期；38%的人认为超过其预计。

中国是新西兰的第二大游客来源国。中国游客占总游客人数的12%，占总游客消费总额的14%。他们给新西兰打出8.9分。中国游客打出9分以上高分的项目包括：自然和城市环境（9.3分）；安全感（9.1分）。60%的中国游客认为新西兰旅行经历达到预期；仅32%的人认为超过预期。

各国游客给新西兰打出的平均分数，最大来源国澳大利亚打出9.1分

根据这项调查报告，过去三年中，超73%的澳大利亚游客愿意当“回头客”，远远高于平均水平46%；仅27%为首次到新的游客。而中国游客则与其相反，仅22%为回头客，而有78%为首次到达新西兰的游客。

各国“首次到访新西兰游客”和“回头客 ”的比例

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