调查发现，新西兰人对大银行的信任度直线下滑

By 新西兰中文先驱网 · 2023年05月11日 23:16

新西兰中文先驱网 Renee 编译

据1 News报道，根据新西兰消费者协会的一份新报告，近40%的新西兰人说他们不信任银行，对全国四大银行的信任度直线下降。

新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy今天上午在Breakfast节目上表示，这是他们开展这项调查两年来信任度下降幅度最大的一次。

Duffy说，“这是直线下滑”。

随着新西兰储备银行提高官方现金利率(OCR)，人们正在为抵押贷款支付更高的利率和更高的费用。

Duffy说，“但我们注意到，在这背后，人们认为他们从银行提供的服务中获得的价值有所下降。”

他称，人们看到了大银行报告的创纪录利润，有的超过了10亿纽币，同时却看到了分行服务的萎缩和对社区投资的减少。

人们对较小的银行更满意。Co-operative Bank和TSB Bank分别以86%和78%的满意度位居调查之首，而新西兰最大的银行Westpac得分最低，仅为54%。

Duffy说，短期的解决办法是让人们更习惯货比三家。

“有一种看法认为，把你的个人银行业务从你所在的银行转出去很难，但实际上，这样做的人报告说，这实际上比他们想象的要容易得多。”

他还一再呼吁，商业委员会(Commerce Commission)应该对银行业的竞争进行市场调查，就像对超市的调查一样。这一呼吁得到了除工党以外国会所有政党的支持。

这项调查将发现四大银行，也是新西兰最赚钱的四家银行是否占据了如此大的主导地位，以至于缺乏竞争压力。

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