Trade Me重大调整！取消个人卖家成交费、停用银行转账……

新西兰中文先驱网 居安 综合报道  新西兰二手交易平台Trade Me宣布对收费和支付系统进行一系列重大调整，包括取消个人卖家的成交费，并停止使用银行转账作为付款方式。平台表示，这些变化旨在回应用户反馈、提升交易安全，同时应对市场竞争带来的压力。

根据新政策，个人卖家此前需要支付的7.9%成交费（success fee）将被取消。Trade Me表示，这一改变将使许多用户在出售二手物品时承担的费用明显减少。该政策预计将在下周正式实施。

与此同时，Trade Me也将调整支付方式。未来平台交易将主要通过Ping或Afterpay等系统完成，同时仍允许面对面交易时使用现金。银行转账将不再被允许。

Trade Me市场负责人Lisa Stewart表示，这一调整主要出于安全考虑。她指出，过去一年中，平台无法协助解决的诈骗案件中，约90%涉及银行转账。

“银行转账发生在平台系统之外，一旦出现问题，我们很难介入或提供帮助。”Stewart说，“当买家通过这种方式转账后，这笔钱往往难以追回，我们也无法查看交易情况。这对我们的社区来说风险太高。”

在新的支付规则下，Ping将成为平台主要支付方式之一。卖家需要为每笔交易支付2.19%的手续费，但该系统将为买家提供最高5000纽币的交易保护。

Trade Me同时推出新的收费结构。未来，当商品价格超过20纽币时，买家需要支付一笔小额服务费：

• 20.01至100纽币：99分
• 100.01至250纽币：1.99纽币
• 超过250纽币：4.99纽币

Stewart表示，平台统计显示，约44%的交易金额低于20纽币，因此许多交易仍不会产生服务费。

她举例说，如果一件商品以100纽币成交，在旧的收费模式下，卖家通常需要支付约8纽币成交费。在新规则下，卖家只需支付约2纽币Ping手续费，买家则支付99分服务费。

“整体来看，一笔100纽币的交易，用户支付的总费用大约减少5纽币。”

Stewart表示，这些变化也来自用户长期的反馈。一些用户认为，在平台出售二手商品的成本已经变得过高。

“我们非常清楚地听到两点：第一，用户很重视平台提供的安全和保障；第二，费用正逐渐成为销售的障碍。此次调整正是希望同时回应这两个问题。”

与此同时，Trade Me也面临来自其他线上平台的竞争。梅西大学营销专家Bodo Lang表示，Facebook Marketplace近年来快速增长，对Trade Me形成压力。

“Facebook Marketplace确实一直在紧追Trade Me。”Lang说，它不收取费用，也没有买家保护。”

他指出，社交平台上的交易方式更加直接，买卖双方可以即时联系并完成交易，而Trade Me传统拍卖模式相对流程更固定。

“便利性对消费者行为影响很大，尤其是年轻一代，他们更习惯在社交媒体上进行买卖。”

Stewart也承认，Facebook Marketplace是Trade Me最大的竞争对手之一，但她强调，平台的核心目标仍是提升用户体验。

“像所有企业一样，我们会关注竞争对手在做什么，但更重要的是倾听用户的需求，并不断改善平台体验。”

Trade Me成立至今已运营27年。Stewart表示，此次调整是平台发展中的一个重要里程碑，希望能够帮助Trade Me继续保持竞争力，并为未来的发展奠定基础。

需要注意的是，本次收费调整不适用于车辆销售、房产交易以及专业卖家，这些类别的收费模式将保持不变。

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