索要银行账单、建立“租户黑名单”......新西兰隐私专员出手调查

By 新西兰中文先驱网· 2021年02月04日 00:54

新西兰中文先驱网 Danielle 编译

你在租房过程中，被要求提供过隐私信息吗？

不少租客都有如下经历：要想锁定出租房，就要被迫出示银行账单。若有“不合要求”指出，还可能被列入秘密的“租客黑名单”......

据英文《先驱报》报道，新西兰隐私专员John Edwards已经出手，着力调查、打击房东侵犯隐私的行为。

私隐专员Edwards接获多宗投诉后，宣布将着力调查房东及物业管理机构收集、保留及披露租客隐私的行为。

Edwards获悉，一些物业管理机构和房东在筛选租客过程中，要求租客提供非常详细的隐私信息，还有一些人利用网络论坛编制所谓的“坏租户”黑名单。

Edwards认为，这种“租客黑名单”缺乏透明度，可能会因为不准确而将一些租户拒之门外，造成不公。

Edwards表示，目前，租客租房子本来就面临巨大压力，新西兰全国各地租房需求增加，“僧多粥少”导致租户竞相激烈。在这种情况下，物业公司和房东更可能要求租户提供本不必要的个人隐私信息，他们的这类做法让Edwards深感担忧。

Edwards认为，询问租户的国籍、婚姻状况、性别、工作经历或银行账单是不合理的。

“当然，房东能够收集一些租客信息，来评估其是否有能力付房租。然而，通过租客的银行账单来判断他们的花钱方式，是不公平、不合理的，是对他们的侵犯......房东应该只收集最基本的、必要的个人信息，来做出判断。”

Edwards说，房东和物业经理也需要公开说明他们收集租户信息的原因，同时确保这些信息得到安全存储。

收集租户隐私信息的事件，在2018年就引起过媒体关注。当时，一些房东要求准租户提供银行账单，遭到谴责。

当时，奥克兰的一名物业经理Rachel Kann称，她经常向准租户索要银行账单。

她还说，“我可不想刚帮租客找到房子，马上就出现付不起房租的情况。”“他们可能正在帮别人还贷，我遇到过很多低收入人群，账单上一般都是‘肯德基、麦当劳、小卖部、肯德基、麦当劳、法院罚款’，要么就是刚买的卡车，或一些根本无力支付的东西。我见过太多财务管理乱成一团的人了。”

社区服务专业委员会一位议员称，这些言论“严重侵犯他人隐私”。

2019年，隐私专员发布了一套专门的指导方针，概述业主可以收集租户的哪些信息。

诸如是否养宠物、租期长短、是否吸烟等问题是可以询问的，但国籍、婚姻状况、工作经历以及既往租金等细节不应过问。

本月11日，新西兰35年来最大规模的租赁法修订将生效。在此次改革中，房东每12个月只能涨一次租金，禁止房租招标，禁止房东无原因终止租赁合同。

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