医院马桶脏到恶心 护士居然让病人自己清理？

新西兰先驱报中文网 Lesley 编译   近日，一名胸部插管的住院病人反映说，一位护士让她自己戴上橡胶手套，用湿纸巾擦拭沾了血液和粪便的马桶。

38岁的Emma Ciardelli从陶朗加医院转到了怀卡托医院，她在等待肺萎陷手术时需要用卫生间。

然而，Ciardelli却发现M14病房区的三个马桶都脏到让人恶心。她描述说，所有三个马桶都粘有粪便，其中一个还有血迹。

Ciardelli于是走出来问护士清洗马桶的频率。

“她让我戴上橡胶手套，用湿纸巾擦马桶。我的胸部开了口子，有管子接到一个盒子里，我得随身携带着。”

于是，Ciardelli决定先憋着，然后在接受手术评估时再向医生反映情况。

Ciardelli跟医生说她想离开医院，但医生并不批准。“然后我说，‘我不想来这，因为你们这里的厕所太不干净太恶心了。’”

最终，是Ciardelli的妈妈一直陪着她，妈妈清理了厕所，因为她担心女儿要自己冒着生命危险去洗厕所。

相比之下，Ciardelli在陶朗加医院时，厕所的卫生情况要好得多。

怀卡托地方卫生局首席护理和助产官Sue Hayward说，如果Ciardelli的说法属实，地方卫生局会进行“最深切的道歉”。

“我们鼓励她与我们联系并提出正式投诉，以便我们对此进行调查。”

Hayward说病房里有八个男女皆可用的厕所，每天清洗三次，病房每周七天、每天七小时都有清洁工清洁。

Hayward说，怀卡托地方卫生局有一个投诉程序，她并鼓励任何想投诉的人联系地方卫生局，“所有反馈都有助于改善我们的服务。”

投诉可以通过以下方式进行：

• 与工作人员或经理谈话;

• 填写医院临床区可拿到的投诉表格;

• 或前往www.waikatodhb.health.nz投诉

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