太让人失望了！Woolworths让7.9万名顾客空欢喜一场！

By 新西兰中文先驱网· 2024年05月09日 02:54

新西兰中文先驱网 Sophie 编译 Woolworths在错误地告诉了7.9万人中奖了后，又向顾客们道歉。

Big Night In中奖的电子邮件本应发送给大约1000名中奖顾客。

相反，额外的7.9万名所谓中奖者也收到了中奖的电子邮件，称他们获得了超市的Everyday Rewards奖励4000积分，相当于价值30纽币的食品杂货。

今年早些时候推出的独特的亮橙色Everyday Rewards卡，每当顾客的积分达到2000分时，就会获得一张15纽币的代金券。每次顾客在商店或网上购物时，都会获得积分，每周还有不同的商品可以享受高额积分。

这7.9万名不幸的顾客随后收到了一封道歉信，信中写道：“今天早些时候，您可能收到了我们关于上周Big Night In抽奖的电子邮件，告诉您中奖了。

“不幸的是，我们犯了一个错误，将该电子邮件发送给了一些未被抽中的顾客。我们很抱歉地通知您，您就是其中一位。”

为表达歉意，Woolworths给了那些误发电子邮件的顾客500积分。

受影响的顾客纷纷在社交媒体上表达他们的不满和沮丧，其中一人称这种错误是“胡说八道”。

白中了个奖？

Stacey Ross也受到了影响，她通常在Whanganui的Woolworths Victoria Ave超市购物。

“我只是一名最低工资收入者，30纽币的食品杂货令人兴奋。当我收到第二封电子邮件时，我感到非常沮丧。”

“我也很困惑这是怎么发生的。我岂不是白中了个奖？他们是如何选择真正获奖的人的？”

来自奥克兰西区New Lynn的Travis表示，他很高兴收到中奖电子邮件，尤其是因为他不是全职员工。

他说：“我只做兼职，30纽币对我来说有所帮助。”

“不过，当我收到第二封解释错误的电子邮件时，我简直不敢相信。”

他说，他也认为该公司应该尊重第一封电子邮件。

“我相信30纽币不会让他们受到影响。”

“我很确定他们能负担得起，因为他们最近改个名字就花了数百万纽币。”

Woolworths发言人Gordon Harcourt在一份声明中表示，中奖电子邮件仅针对约1000名顾客，但由于选择了错误的人群，它被误发给了其他顾客。

现在该公司正在对这起事件进行全面审查，以更好地了解如何防止这种情况再次发生。

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