保险业巨头宣布关闭新西兰所有AMI门店，多人面临失业

By 新西兰中文先驱网· 2020年07月23日 22:50

新西兰中文先驱网 Renee 编译

保险业巨头IAG昨日宣布，将关闭旗下所有53家AMI门店和剩余的State门店，裁减65名分店经理。

这些门店将分阶段关闭，并在对其零售网络进行审查之后进行。

位于Albany，Botany，汉密尔顿的Te Rapa，Mount Maunganui，惠灵顿，Hornby和但尼丁的7家门店，将继续营业至明年6月底。

Timaru门店将营业至11月27日。所有其他门店将于9月18日关闭。

IAG客户和消费者总经理Kevin Hughes说，350个工作岗位将被转移到客户服务和其他部门。

他说，公司是根据客户的反馈，以及客户与该公司业务的互动方式做出的这一决定。

Hughes说， “随着越来越多的客户希望通过电话、电子邮件和我们的在线平台与我们接触联系，我们发现到达我们门店的访问人数有所下降。因此，我们将加强我们的数字渠道，以满足不断变化的客户需求。”

他表示，选择上述7家门店营业至明年6月，是因为这些门店约70%的AMI客户都在一小时车程内可抵达。

“在2019年11月的冰雹事件后，我们Timaru的一些客户仍在进行相关的索赔，因此这家门店将一直营业到2020年11月27日，以便对他们提供支持。这符合我们在重大灾难发生后为客户提供服务的承诺，也符合我们未来在当地开设临时店式服务的计划。”

IAG表示，65个管理职位将被裁掉，但有128个职位空缺，公司希望尽可能多地保留员工。

IAG是澳大利亚和新西兰最大的综合保险公司，在新西兰拥有AMI、NZI和State。

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（责编：新西兰中文先驱网）

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