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商务委员会起底Vodafone“无限流量”套餐业务,所谓的无限居然如此“有限”

By 新西兰先驱报中文网· 2018年09月19日 04:27

商务委员会起底Vodafone“无限流量”套餐业务,所谓的无限居然如此“有限”

新西兰先驱报中文网 Frank 编译  发言人证实,商务委员会已经开始调查Vodafone的“无限制”移动数据流量套餐。

7月份,这家电信公司推出了一项每月花费79.99纽币的新套餐,称为“无限流量”套餐。

然而就像其竞争对手Spark和2degrees早些时候推出的“无限流量”套餐一样,Vodafone的“无限流量”套餐也有很多限制。

如果客户在一个月内下载超过22GB的移动数据,网络速度将从4G降至3G。

而观看的流媒体视频清晰度仅为“标清(480P)”,包括Netflix在内的大多数流媒体视频服务仅可在“无限流量”套餐提供的半年时间内免费提供高清(HD)视频。

并且这些流量也无法作为手机热点进行分享。

虽然这些限制都已经在Vodafone的促销页面上写明,但是都隐藏在“重要事项”栏目下。

商务委员会进行调查的焦点在于这些“有限”的因素是否在推广促销时足够醒目。

但是,一位发言人也证实,Spark和2degrees的无限流量套餐并没有接受调查。

8月9日时,商务委员会将对电信业的监管列入未来一年内优先进行的七大事项之一,并表示将专注于计费、合同条款、营销和实际使用。

商务委员会已经针对Vodafone启动了两套法律诉讼流程。8月22日,根据“公平交易法”,委员会对Vodafone提起了10项指控,理由是Vodafone会在最后收款期限尚未到达时向客户发账单。第二套诉讼是针对Vodafone的Fiber X营销活动,商务委员会称在该营销活动中存在着对光纤服务的误导性描述。Vodafone正在为所有的指控进行辩护。

注:本文为新西兰先驱报中文网原创作品,未经书面许可严禁转载

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