One NZ被要求停止宣传“100%信号覆盖”，消费者或受误导

新西兰中文先驱网 Sophie 编译  据英文《先驱报》报道，一家监管机构要求One NZ停止使用“100%信号覆盖”这个词，并担心该公司的广告会误导人们。

One NZ（前身为Vodafone）表示，它正在就来信进行审查，并坚持其“100%信号覆盖”的部分承诺。

商务委员会主席John Small表示，对One NZ的宣传活动中所作陈述的早期调查，引发了对违反《公平交易法》（Fair Trading Act）行为的担忧。

他还担心消费者会受到伤害，而One NZ的宣传可能会扭曲该行业的竞争。

商务委员会发的Stop Now Letter信里说，One NZ声称的“100%信号覆盖”，2024年启动”可能是错误的或误导性的。

这一说法与One NZ和埃隆·马斯克（Elon Musk）的Starlink的“空中移动蜂窝塔”合作有关。One NZ表示，到2024年底，Starlink将为新西兰及其领海提供100%的短信覆盖。

“这些担忧源于该广告的绝对性和不加限定，同时，大多数广告未明确指出信号覆盖范围存在限制。”

委员会表示，从2024年底开始，其全境移动网络覆盖实际上只会提供接收短信的能力，而且只在消费者的手机可以面对天空的地方。

“宣传材料没有解释清楚。”委员会补充说。

该机构表示，“100%”的说法可能会被解读为，从2024年起，在新西兰任何地点、任何时间都能访问短信、语音通话和数据。

Small补充说：“能面对天空这一要求可能会以一种消费者意想不到的方式大大降低服务的实用性，这一点从声明中并没有明显的体现。”

委员会要求One NZ在未明显注明限制信息来解释其覆盖范围的情况下，停止这样的表述。

“只有法院才能决定是否违反了《公平交易法》。”

One NZ的公司事务负责人Conor Roberts表示，该公司已收到委员会的信函，正在进行审查。

“事实上，Starlink的空间卫星将使这项服务100%覆盖新西兰，所以我们认为说100%的信号覆盖是合理的。”

“我们正在启动的是一项由SpaceX提供的全新技术，与我们迄今为止所使用的非常不同。”

“我们的重点是让新西兰人知道，这项技术可提供的信号覆盖将涉及新西兰的整个地理区域，包括其领海。”

Roberts说，One NZ已经明确表示，该技术将于2024年底覆盖短信服务，2025年覆盖语音通话和数据服务。

“我们还解释说，网络能覆盖你能看到天空的范围。”

“这显然意味着它不太可能覆盖洞穴或密集的建筑物里，就像你现在使用的移动业务一样，即使你在蜂窝基站的范围内，也可能会有一些连接受限。”

他说，当下一代卫星阵列发射时，One NZ将能够全面测试它们的连接能力。

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